תנאי שימוש באתר ארץ חמדה

עודכן לאחרונה:  כ"ג באב תשפ"ו 06/08/2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר ארץ חמדה.

האתר מופעל על ידי ארץ חמדה – מכון גבוה ללימודי היהדות, ירושלים (ע"ר), מספר עמותה 580120780, שמענה ברחוב ברוריה 2, ירושלים 9318405, להלן: "ארץ חמדה" או "העמותה".

השימוש באתר, בתכנים ובאפשרויות המוצעות באמצעותו כפוף לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר. הגלישה באתר או ביצוע פעולה באמצעותו מעידים על הסכמת המשתמש לתנאים אלה. משתמש שאינו מסכים לתנאים מתבקש להימנע משימוש באתר.

מומלץ לקרוא את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות בעיון לפני השימוש באתר, ובפרט לפני מסירת מידע, שליחת שאלה, ביצוע תרומה או רכישת ספרים ופרסומים.

תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסים לכל המגדרים.

2. מטרת האתר

האתר נועד להציג מידע על ארץ חמדה ועל פעילותה, ובכלל זה:

• פעילות המכון ובית המדרש;
• תוכניות לימוד והכשרת רבנים ודיינים;
• מאמרים, עלונים, ספרים ותכנים תורניים;
• תשובות הלכתיות וחומרי לימוד;
• מידע על רשת בתי הדין ארץ חמדה גזית;
• אפשרות לשליחת שאלות לרבנים ולדיינים בתפוצות;
• אפשרות לתרום לפעילות ארץ חמדה;
• אפשרות לרכוש ספרים ופרסומים של ארץ חמדה;
• קישורים לאתרים ולשירותים נוספים הקשורים לפעילות העמותה.

ארץ חמדה רשאית לעדכן מעת לעת את מבנה האתר, את התכנים המופיעים בו ואת האפשרויות המוצעות באמצעותו.

3. התכנים באתר

התכנים באתר נועדו למסירת מידע תורני, הלכתי, לימודי וציבורי.

אלא אם נכתב במפורש אחרת, תוכן כללי המפורסם באתר אינו מהווה פסק הלכה אישי, ייעוץ משפטי, ייעוץ מס, חוות דעת מקצועית פרטנית או תחליף לבירור מלוא נסיבותיו של מקרה מסוים.

תשובות הלכתיות, מאמרים ופסקי דין עשויים להתבסס על עובדות, נסיבות ומידע מסוימים. אין להסיק מהם בהכרח לגבי מקרה אחר, גם כאשר קיים לכאורה דמיון בין המקרים.

ארץ חמדה עושה מאמצים לפרסם באתר מידע נכון ומעודכן. עם זאת, ייתכנו טעויות, השמטות, אי-דיוקים או תכנים שלא עודכנו.

במקרה של סתירה בין מידע כללי המופיע באתר לבין מסמך רשמי, הודעה אישית, פסק דין, הסכם או הוראה שנמסרו בנפרד, יגבר המסמך או הנוסח הרשמי הרלוונטי.

4. שליחת שאלות לרבנים ולדיינים

האתר מאפשר לרבנים ולדיינים בתפוצות להעביר שאלות הלכתיות באמצעות טפסים ייעודיים.

הפונה רשאי לשלוח שאלה בשמו או בשם אדם אחר, ובלבד שקיבל את הסכמתו או שהוא מורשה לפנות בשמו. האחריות לקבלת ההסכמה או ההרשאה המתאימה חלה על הפונה.

התשובה, ככל שתימסר, תתבסס על המידע שנכלל בשאלה. על הפונה למסור מידע נכון, מלא ורלוונטי ככל האפשר. שינוי בעובדות או מסירת מידע חלקי עשויים להשפיע על התשובה.

אין להסתמך על תשובה שנמסרה לאדם אחר או ביחס לנסיבות אחרות, ואין להציג תשובה פרטית כעמדה כללית או רשמית של ארץ חמדה, אלא אם ניתן לכך אישור.

שליחת שאלה אינה מבטיחה כי יינתן מענה או כי המענה יינתן בתוך פרק זמן מסוים. ארץ חמדה רשאית לבקש מידע נוסף, לערוך את נוסח השאלה לצורך הטיפול בה או שלא להשיב לשאלה שאינה מתאימה למסגרת השירות.

ארץ חמדה רשאית לערוך, לעבד ולפרסם שאלות ותשובות, כולן או חלקן, באתר, בפרסומים, בספרים ובאמצעי תוכן אחרים של העמותה, לאחר הסרת שמות ופרטים מזהים.

במסגרת הפרסום עשויים להופיע העיר ו/או המדינה שמהן נשלחה השאלה, לפי העניין, ובלבד שאין בכך בנסיבות העניין כדי לזהות את הפונה באופן סביר.

עצם שליחת השאלה מהווה הסכמה לשימוש ולפרסום כאמור. פונה המבקש כי שאלתו לא תפורסם מתבקש לציין זאת במפורש בעת הפנייה.

אין למסור באמצעות הטופס מידע אישי או רגיש שאינו דרוש לצורך הטיפול בשאלה, ובפרט מידע על צדדים שלישיים שאינו נחוץ לצורך הבירור ההלכתי.

5. אתר בתי הדין ארץ חמדה גזית

האתר עשוי לכלול מידע כללי וקישורים לאתר הנפרד של רשת בתי הדין ארץ חמדה גזית.

פתיחת תיק, הגשת תביעה, מסירת מסמכים או ביצוע פעולה במסגרת הליך בבית הדין נעשים באמצעות האתר והמסלולים הייעודיים של רשת בתי הדין, ובהתאם לתנאים, להסכמים, לסדרי הדין ולמדיניות המפורסמים באתר בית הדין.

עצם הגלישה באתר ארץ חמדה, קריאת מידע או מעבר באמצעות קישור לאתר בית הדין אינם יוצרים הליך בוררות, אינם מהווים פתיחת תיק ואינם מחייבים את בית הדין לקבל עניין כלשהו לטיפול.

השימוש באתר הנפרד של רשת בתי הדין כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות המפורסמים בו.

6. תרומות

האתר מאפשר לתרום לפעילות ארץ חמדה באמצעות מספר מסלולי תרומה.

בעת ביצוע התרומה יוצגו לתורם הגוף המקבל את התרומה, אמצעי התשלום ופרטים רלוונטיים נוספים.

6.1 תרומה ישירה לארץ חמדה

תרומה המועברת לחשבונה של ארץ חמדה מתבצעת באמצעות מערכת הסליקה Pelecard.

הקבלה בגין תרומה שהתקבלה ישירות בחשבון ארץ חמדה תופק על ידי ארץ חמדה, בהתאם לדין, לפרטים שמסר התורם ולמצב העסקה.

לארץ חמדה אישור לעניין תרומות לפי סעיף 46 לפקודת מס הכנסה. הזכאות להטבת מס כפופה לתוקף האישור, להוראות הדין ולנסיבות התרומה.

6.2 האתר עשוי לאפשר תרומה באמצעות אגודות הידידים הבאות:

• בארצות הברית: American Friends of Eretz Hemdah Institutions
• בבריטניה: UK Friends of Eretz Hemdah
• בשווייץ: Verein der Freunde von Eretz Hemdah

כאשר התרומה מועברת לאחת מאגודות הידידים בחו"ל, אגודת הידידים הרלוונטית היא הגוף המקבל את התרומה והיא האחראית להפקת הקבלה או האישור לתורם, בהתאם לדין החל עליה ולתנאיה.

ההכרה בתרומה לצורכי מס תלויה במדינת התורם, בגוף שקיבל את התרומה, בדין המקומי ובנסיבותיו של התורם. אין בפרסום אפשרות התרומה משום התחייבות לכך שהתרומה תוכר לצורכי מס במדינה כלשהי.

על התורם לוודא לפני ביצוע התרומה כי בחר במסלול ובגוף המקבל המתאימים לו.

6.3 קבלת תרומות

ארץ חמדה ואגודות הידידים הרלוונטיות רשאיות שלא לקבל תרומה, לעכב את הטיפול בה או להשיבה לתורם, אם הדבר נדרש לפי דין, בהתאם לדרישת בנק, חברת סליקה או גוף מוסמך, בשל חשש לטעות או לשימוש בלתי מורשה באמצעי התשלום, או בשל קושי טכני, תפעולי או אחר בביצוע התרומה.

אין בעצם מילוי טופס התרומה או בניסיון לבצע תשלום כדי לחייב את ארץ חמדה או את אגודת הידידים הרלוונטית לקבל את התרומה.

במקרה של השבת תרומה, ההחזר יבוצע, ככל האפשר, באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה התרומה ובהתאם לדין, לתנאי חברת הסליקה ולנסיבות העניין.

6.4 ייעוד התרומה

התורם רשאי לציין מטרה, פעילות, הקדשה או העדפה ביחס לשימוש בתרומה.

אלא אם ארץ חמדה או אגודת הידידים הרלוונטית אישרו אחרת במפורש ובכתב, ציון מטרה או העדפה מצד התורם אינו יוצר התחייבות משפטית להשתמש בתרומה אך ורק לאותה מטרה.

ארץ חמדה רשאית להשתמש בתרומה לכל מטרה התואמת את מטרות העמותה, את פעילותה ואת הוראות הדין, בהתאם לצרכיה ולשיקול דעתה.

6.5  בירור, תיקון או ביטול תרומה

בקשה לבירור, לתיקון או לביטול תרומה יש להעביר בהקדם לכתובת הדוא"ל [email protected],  תוך ציון פרטי התרומה הדרושים לאיתורה.

הטיפול בבקשה יהיה תלוי במצב העסקה, בגוף שקיבל את התרומה, במערכת הסליקה, בדין החל ובתנאים שהוצגו בעת התרומה.

ארץ חמדה אינה מתחייבת כי ניתן יהיה לבטל או לשנות תרומה לאחר השלמתה, אך תפעל לבחינת הבקשה בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

כאשר התרומה בוצעה באמצעות אחת מאגודות הידידים בחו"ל, ייתכן שיהיה צורך לפנות ישירות לאגודה הרלוונטית.

7. רכישת ספרים ופרסומים

האתר מאפשר לרכוש ספרים ופרסומים של ארץ חמדה.

התשלום עבור הספרים והפרסומים הוא תשלום בגין רכישה ואינו מהווה תרומה לעמותה.

בגין הרכישה תופק קבלת תשלום או אסמכתה מתאימה, בהתאם לדין ולפרטי העסקה. לא תופק בגין רכישת ספר או פרסום קבלת תרומה המזכה בהטבת מס לפי סעיף 46 לפקודת מס הכנסה.

7.1 מחירים ותשלום

מחיר הספר או הפרסום, עלויות המשלוח וכל תשלום נוסף החל על ההזמנה יוצגו למזמין לפני השלמת הרכישה.

דמי המשלוח אינם כלולים במחיר הספר או הפרסום, אלא אם צוין במפורש אחרת בעמוד הרכישה.

אופן התשלום, אופן האספקה ופרטים מהותיים נוספים הנוגעים להזמנה יוצגו בעמוד הרלוונטי באתר.

7.2  אישור ההזמנה וזמינות המלאי

השלמת ההזמנה כפופה לאישור התשלום ולזמינות הספרים או הפרסומים שהוזמנו.

ארץ חמדה רשאית שלא לאשר הזמנה או לבטלה במקרה של חוסר במלאי, אי-אישור התשלום, טעות ברורה בפרטי המוצר או במחירו, תקלה טכנית, מגבלה במשלוח או מניעה אחרת שאינה מאפשרת את השלמת העסקה.

במקרה שבו בוטלה הזמנה לאחר ביצוע התשלום, יושב למזמין הסכום ששולם בגינה, בהתאם לאמצעי התשלום ולהוראות הדין.

אישור אוטומטי על קליטת ההזמנה אינו מהווה בהכרח אישור סופי לכך שהמוצר קיים במלאי או שהמשלוח ניתן לביצוע.

7.3  מסירת פרטים

על המזמין למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים, ובכלל זה שם, פרטי התקשרות וכתובת משלוח.

ארץ חמדה לא תישא באחריות לעיכוב, אי-מסירה, משלוח לכתובת שגויה או הוצאות נוספות שנגרמו בשל מסירת פרטים שגויים, חסרים או בלתי מעודכנים.

אם המזמין מוסר פרטים בשם אדם אחר או מבקש לשלוח את ההזמנה לאדם אחר, עליו לוודא כי הוא רשאי למסור את פרטיו וכי קיבל את הסכמתו לכך.

7.4 משלוחים בישראל

הספרים והפרסומים יישלחו בהתאם לאפשרויות המשלוח ולמחירים שיוצגו באתר בעת ביצוע ההזמנה.

מועדי האספקה המוצגים באתר הם מועדים משוערים, ועשויים להשתנות בשל נסיבות שאינן בשליטת ארץ חמדה, לרבות עיכובים של חברת המשלוחים, שירותי הדואר, מצב ביטחוני, עומסים או אירועים בלתי צפויים.

7.5 משלוחים לחו"ל

ניתן לבקש משלוח ספרים ופרסומים לחו"ל, בכפוף לאפשרות המעשית לבצע את המשלוח למדינת היעד ולכתובת שנמסרה.

עלות משלוח לחו"ל תחושב בנפרד ואינה כלולה במחיר הספר או הפרסום.

המשלוחים לחו"ל מתבצעים באמצעות שירותי דואר או ספקי משלוח חיצוניים. לאחר מסירת החבילה לספק המשלוח, המשך הטיפול בה כפוף לתנאיו, למערכות הדואר במדינת היעד ולהוראות הרשויות המקומיות.

הנמען הוא האחראי לתשלום מכס, מסי יבוא, עמלות שחרור, היטלים ותשלומים מקומיים אחרים, ככל שיחולו במדינת היעד. תשלומים אלה אינם כלולים במחיר הספר או בדמי המשלוח המשולמים לארץ חמדה.

ארץ חמדה אינה מתחייבת כי ניתן יהיה לבצע משלוח לכל מדינה או לכל כתובת. אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי לא ניתן לבצע את המשלוח בתנאים סבירים, ארץ חמדה תיצור קשר עם המזמין כדי לבדוק אפשרות משלוח חלופית, שינוי כתובת, תשלום נוסף או ביטול ההזמנה והחזר התשלום, לפי העניין.

ארץ חמדה אינה אחראית לעיכובים, עיכוב במכס, סירוב כניסה למדינת היעד, אובדן או נזק שנגרמו לאחר מסירת החבילה לספק המשלוח, למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

7.6  בירורים ותקלות בהזמנה

במקרה של טעות בפרטי ההזמנה, בעיית משלוח, מוצר פגום, מוצר שונה מן המוצר שהוזמן או בקשה לבירור בנוגע לרכישה, ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל [email protected], בצירוף פרטי ההזמנה הדרושים לאיתורה.

הפונה מתבקש ליצור קשר בהקדם האפשרי לאחר גילוי הבעיה, כדי לאפשר לארץ חמדה לבדוק את המקרה ולטפל בו.

7.7 ביטול רכישה

בקשה לביטול רכישה ניתן למסור באמצעות הודעת דוא"ל לכתובת [email protected], באמצעות פנייה בטלפון 02-5371485, וכן בדרך מקוונת נוספת שתועמד באתר, ככל שנדרש לפי דין.

בבקשה יש לציין את שם המזמין, פרטי ההתקשרות עמו ופרטים המאפשרים לזהות את ההזמנה.

זכות הביטול, מועדי הביטול, החזרת המוצר, ההוצאות והחזר התשלום יהיו בהתאם להוראות הדין ולנסיבות העסקה.

 

8. שימוש מותר באתר

האתר מיועד לשימוש אישי, סביר וחוקי בלבד.

אין להשתמש באתר לצורך:

• שיבוש פעולת האתר או ניסיון לחדור למערכותיו;
• הפצת קוד זדוני, קבצים פוגעניים או מידע בלתי חוקי;
• התחזות לאדם או לגוף אחר;
• שאיבה שיטתית של מידע או יצירת מאגר מתכני האתר באמצעות כלים אוטומטיים, ללא אישור;
• שימוש מסחרי בלתי מורשה בתכנים;
• פגיעה בזכויות ארץ חמדה, המשתמשים או צדדים שלישיים;
• שימוש הנוגד את הדין או את תנאי השימוש.

9. קניין רוחני

זכויות היוצרים וזכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות מאמרים, שיעורים, ספרים, עלונים, קבצים, מסמכים, תמונות, סרטונים, עיצוב, סימנים ולוגואים, שייכות לארץ חמדה או לצדדים שלישיים שהתירו את השימוש בהם, לפי העניין.

ניתן לצפות בתכנים, להורידם או להדפיסם לצורך שימוש אישי, תורני ולימודי סביר, אלא אם צוין אחרת.

אין להעתיק, לפרסם מחדש, להפיץ, למכור, לשנות או לעשות בתכנים שימוש מסחרי או שיטתי ללא אישור מראש ובכתב, למעט שימוש המותר לפי דין.

בעת ציטוט מתוכן האתר יש לציין את שם המחבר, את ארץ חמדה ואת המקור באתר, ככל שהפרטים מופיעים.

10. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, למערכות ולשירותים של צדדים שלישיים, ובהם אתר רשת בתי הדין, מערכות סליקה, אתרי אגודות הידידים ושירותי תוכן חיצוניים.

הקישורים ניתנים לנוחות המשתמש.

אלא אם נכתב במפורש אחרת, ארץ חמדה אינה מפעילה את האתרים והשירותים החיצוניים ואינה שולטת בתוכנם, בזמינותם, בתנאיהם או במדיניות הפרטיות שלהם.

השימוש באתר או בשירות חיצוני כפוף לתנאיו ולמדיניותו של הגורם המפעיל אותו.

11. פרטיות

השימוש במידע אישי שנמסר באמצעות האתר ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין.

בעת שימוש בטופס, במערכת תרומות, במערכת תשלום או בשירות של גורם חיצוני, ייתכן שהמידע יימסר גם לגורם המפעיל את השירות, בהתאם למידע שיוצג למשתמש ולמדיניות הפרטיות הרלוונטית.

12. זמינות האתר והגבלת אחריות

ארץ חמדה פועלת לשמור על תקינות האתר ועל זמינותו, אך אינה מתחייבת כי האתר יפעל בכל עת ללא הפרעות, תקלות, שיבושים או הפסקות.

השימוש באתר ובמידע הכללי המופיע בו נעשה באחריות המשתמש.

בכפוף להוראות הדין, ארץ חמדה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שנגרם עקב הסתמכות על מידע כללי המופיע באתר, שימוש בלתי סביר באתר, שימוש בשירות חיצוני או הפסקה זמנית בפעילות האתר.

אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

13. שינויים באתר ובתנאי השימוש

ארץ חמדה רשאית לעדכן מעת לעת את האתר, את השירותים המוצעים בו ואת תנאי השימוש, בהתאם לשינויים בפעילות העמותה, באתר או בדין.

הנוסח המעודכן של תנאי השימוש יפורסם באתר ויישא את מועד העדכון האחרון.

השימוש באתר לאחר פרסום התנאים המעודכנים יהיה כפוף לנוסח המעודכן.

14.  הדין החל

על תנאי שימוש אלה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל.

כל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר תידון בפני בית המשפט המוסמך בהתאם להוראות הדין.

15. מסירת פרטים באתר

בעת מסירת פרטים באמצעות האתר, על המשתמש למסור מידע נכון, מדויק ומלא ככל האפשר.

המשתמש רשאי למסור פרטים בשמו או בשם אדם אחר, ובלבד שקיבל את הסכמתו או שהוא מורשה למסור את המידע ולבצע את הפעולה בשמו.

אין למסור מידע אישי, רגיש או חסוי שאינו דרוש למטרת הפנייה, ואין למסור מידע על אדם אחר ללא הרשאה מתאימה.

ארץ חמדה רשאית לבקש מן המשתמש מידע נוסף הדרוש לצורך בירור הפנייה, הטיפול בשאלה, הפקת קבלה, השלמת הזמנה או ביצוע פעולה אחרת שהתבקשה באמצעות האתר.

ארץ חמדה לא תישא באחריות לעיכוב, טעות, אי-יכולת לטפל בפנייה, קושי בהפקת קבלה או תקלה במשלוח שנגרמו עקב מסירת פרטים שגויים, חסרים או בלתי מעודכנים.

16. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לאתר או לתנאי השימוש ניתן לפנות אל:

ארץ חמדה – מכון גבוה ללימודי היהדות, ירושלים (ע"ר)
מספר עמותה: 580120780
רחוב ברוריה 2, ירושלים 9318405
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 02-5371485